Starbuck sosyal medyayı kullanarak nasıl somut iş sonuçları elde etti?

Advertising Age'den son zamanlarda sosyal medya ve elde edilen somut sonuçlarla ilgili çok güzel İngilizce bir makale. En alttaki yorumlardan birinde de yazdığı gibi, çok güzel bir vaka çalışması çıkar bu kadar yazıdan bile.

Bilmeyenler için MyStarbucksIdea.com'a bakmanızı öneririm.