BenceWOM.com'u eşinize dostunuza önerir misiniz?

Net Promoter skoru için güzel bir vaka. Net Promoter nedir diyenler içinse burası.

Net promoter da mı ne? "Bir şirketin/marka yöneticisinin 1 tane bilmesi gereken pazar araştırması verisi varsa o da bu" diyenler var. Bana da çok mantıklı geliyor. Gel gelelim nedense ben bu skoru etrafımdakilere çok iyi satamıyorum.

Uzun pazar araştırmalarına alışanlar, 1 tane skor yeterli denince beklenen tepkiyi verebiliyorlar.

Siz ne dersiniz? Türkiye'de bu metrik kullanılıyor mu? Bence şu ana kadar kullanmış olan şirket yoktur, ama ileride kesinlikle kullanılacak.